Для домашних пользователей существуют следующие тарифные планы:
Оплата производится с помощью
банковской карты, открытой для оплаты через Интернет.
КОМ+1
Тарифный план действует на протяжении
1 месяца с момента его активации. За этот месяц вы можете обратиться в
нашу службу технической поддержки с одним уникальным инцидентом
посредством онлайн-чата (включает управление удаленным рабочим столом)*,
по телефону либо по электронной почте.
Один уникальный инцидент означает
решение однотипной комплексной задачи (например, очистка компьютера от
вирусов или установка необходимого пакета программ).
Служба технической поддержки
доступна для Вас круглосуточно (24х7)!
Покрытие – вся территория
Украины.
Стоимость данного тарифного
плана – 21 грн.
КОМ+3
Тарифный план КОМ+ 3 действует на
протяжении 3 месяцев с момента его активации. За этот период вы можете
обратиться в нашу службу технической поддержки с тремя уникальным
инцидентами посредством онлайн-чата (включает управление удаленным
рабочим столом)*, по телефону либо по электронной почте.
Уникальный инцидент означает решение
однотипной комплексной задачи (например, очистка компьютера от вирусов
или установка необходимого пакета программ).
Служба технической поддержки
доступна для Вас круглосуточно (24х7)!
Покрытие – вся территория
Украины.
Стоимость данного тарифного
плана – 49 грн.
КОМ+Выезд
Тарифный план КОМ+ Выезд доступен для
заказа только для жителей Киева.
После подписки на тарифный план КОМ+
Выезд Вам будет отправлено письмо с кодом активации услуги. После
активации кода лицензии в своей учетной записи с Вами свяжется
представитель нашей компании для подтверждения времени и места выезда и
уточнения технических деталей.
Вызов специалиста службы технической
поддержки осуществляется на следующий день с момента заказа услуги или в
тот же день при наличии свободных специалистов.
Подтверждение заказа и выезды
осуществляются с 9:00 до 18:00. Если
заказ был сделан после 18:00, он автоматически будет
обработан с 9:00 следующего дня.
Покрытие – г. Киев.
Стоимость данного тарифного
плана – 120 грн.
КОМ+Безлимит
Тарифный план КОМ+ Безлимит
автоматически обновляется каждый месяц с момента его активации и
включает неограниченное количество уникальных инцидентов (обращений) в
нашу службу поддержки посредством онлайн-чата (включает управление
удаленным рабочим столом)*, по телефону либо по электронной почте.
После подписки на тарифный план КОМ+
Выезд Вам будет отправлено письмо с кодом активации услуги. После
активации кода лицензии в своей учетной записи с Вами свяжется
представитель нашей компании для подтверждения времени и места выезда и
уточнения технических деталей.
Служба технической поддержки
доступна для Вас круглосуточно (24х7)!
Покрытие – вся территория
Украины.
Стоимость данного тарифного
плана – 60 грн./мес.
КОМ+Безлимит+Выезд
Тарифный план КОМ+ Безлимит + Выезд
автоматически обновляется каждый месяц с момента его активации и
включает неограниченное количество уникальных инцидентов (обращений) в
нашу службу поддержки посредством онлайн-чата (включает управление
удаленным рабочим столом)*, по телефону либо по электронной почте.
Служба технической поддержки
доступна для Вас круглосуточно в режиме онлайн.
Вызов специалиста службы технической
поддержки осуществляется на следующий день с момента заказа услуги или в
тот же день при наличии свободных специалистов.
Подтверждение заказа и выезды
осуществляются с 9:00 до 18:00. Если
заказ был сделан после 18:00, он автоматически будет
обработан с 9:00 следующего дня.
Покрытие – г. Киев.
Количество вызовов
специалиста на дом – 1 раз/мес.
Стоимость данного тарифного
плана – 140 грн./мес.
* Для
управления удаленным рабочим столом мы используем собственное
программное обеспечение (TekOfficetm),
которое обеспечивает быстрый доступ к Вашему компьютеру удаленно. Т.е.
наши специалисты технической поддержки самостоятельно проведут
тщательную диагностику и мониторинг работоспособности Вашего компьютера и
исправят все неполадки удаленно.