20 - 12 - 2019
автор: Снежана
Ужас!
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой анти конторки!
Профессионализма - 0!
Заказала мойку панорамного окна: нового и дорогого. Причиной был инцидент - сосед сверху испачкал окно бетоном (заливал стяжку на балконе).
Выслала фото в эту Г-компанию.
Менеджер начал рассказывать, что они 10 лет на рынке, что используют оборудование karcher, немецкую химию и только «профессионалов». Работа будет стоить 2000 грн.
Мыть должны были только с наружи.
При этом уточнила, что окно новое. Сможете сделать мойку аккуратно? Отмыть бетон предельно нежно и без царапин?
Заверили, что все будет идеально. Мы ж спецы!
Приехали.
Менеджер и работничек.
На месте была мама. Взяли у нее сразу предоплату - 1000 грн. сказав, что так договорились со мной.
Со мной такой договоренности не было!
Ну и тут началось.
В арсенале «фашисткой» техники: телескопическая трубка, 2 скребка, 2 губки (для мытья посуды (заюзанные и старые с дыркой по середине), грязные тряпки - фибра, абразивное средство для чистки плит CIF, средство для чистки сантехники Сантри гель.
Мытье началось с низу.
Возюкая и тягая сухой бетон по всему отливу. Затем этой же мочалкой (не споласкивая), сразу перешел на верх окна и начал втирать набранный бетон в чистый пластик.
Логики - - 100%.
Сделали замечание! Что нужно размочить бетон, а не отдирать его на сухо.
Намочил и перешел на открывающуюся створку.
Мытье створки происходило - «очень деликатно»: этот недоумок взял металлический скребок и начал просто сдирать пластик на глянцевой поверхности.
В итоге когда увидели, что он делает - остановили, но было уже поздно: продольные царапины по всей раме, ямы и выемки в пластике, все окно покрыто пластиковой стружкой, которую стер.
Поцарапанный карниз от телескопической палки, так как углы держателя - просто обрезанный метал, который при наклоне палки - сдирает все на свете.
Позвонили менеджеру - сказали приезжайте, посмотрите, что вы наделали, возвращайте деньги и забирайте своего косорукого работника.
Диалог напоминал игру - Купи слона!
0 реакции, ответсвенности, сожаления и конструктивного разговора. Ну и конечно же 0 возврата.
Абсолютно непрошибаемые по..уисты!
Позвонила в главный офис где услышала, что у меня оказывается были старые окна, что царапины на одном окне у меня тоже были.
И они возникли, в связи с погодными условиями, которые поцарапали мне окна.
Ну да! У нас же на улице кирпичи с ножами летают!
Меня начали уверять, что никаких скребков работник не применял и вообще работал только немецкими мочалками!
Ну тут моя нервная система не выдержала - когда из клиента делают дурака и рассказывают, что Вам показалось.
P.S. Клининговая компания «Белый медведь». г. Киев, ул. Героев Космоса, 4 - обанкротьтесь, закройтесь, испаритесь!!!!
Уберите ВОРОВАННЫЕ, шикарные фото услуг с своего сайта и не дурите людей.
Вы - мрак и ужас
28 - 04 - 2017
автор: Анастасия
Согласна со всеми отрицательными отзывами. Уже не одна клиниговая компания работала в нашей квартире, но такого хамства и наплевательства я ещё не встречала. Девочки-уборщицы - какие-то истеричные и невоспитанные. Хорошо отмыли ванную и окна, все остальное на уровне обычной домашней уборки. Химчистка ковров, судя по всему, заключалась в том, что их намочили, чище они не стали ни на грамм. Использовали наш домашний пылесос вместо своего громадного "профессионального", который скорее всего привезли для антуража.
Ведро, в котором мы храним сахар, опустошили, пересыпав сахар в другие ведерки (которые нам нужны для других целей) и использовали его - ВНИМАНИЕ! - при мытьё полов (или окон, что не суть). Это же какими дебилами надо быть, чтобы без разрешения такое делать?
В конце уборки нам сделали замечание, что в нашей квартире слишком много пыли. Серьёзно?! Вас часто зовут убирать уже чистые квартиры? Я такой наглости ещё не встречала. Ещё никогда на маникюре у меня не спрашивали, почему я дома ногти не обрезала, а при мытьё машины не интересовались, почему я предварительно грязь с колёс не повытирала.
Резюмируя все вышесказанное (с учётом, что за это мы заплатили 5000 грн), я смело могу назвать сервис провальным, компанию - неудачникамм, и никому не рекомендую пользоваться их услугами.
31 - 03 - 2017
автор: Анастасия
Уборщици НЕпрофессиональны и на всем пытаются схалтурить, не сделав половину того, что нужно, пока им не тыкнешь пальцем, без своей техники и моющих средств, но отдельного внимания заслуживает их хамло-менеджер! - он мне на полном серьезе и на повышенных тонах доказывал, что в генеральную уборку помещения не входит уборка пола под кроватью, пыль сверху навесных шкавчиков и отодвигание прикроватных тумбочек на колесиках!!!
и в довершение ко всему они не только не сделали скидку, а еще и оставили мне посреди кухни ведро с плавающими в грязнрой воде тряпками и губками.
Короче, УЖАС а не контора (есть с чем сравнить!), вызвали первый и последний раз. Ни кому не советую. Есть много фирм, которые за меньшие деньги работают на совесть и не оставляют такого осадка от "общения".
14 - 05 - 2016
автор: Евгений
Компания ужас! Гарантий на уничтожение клопов не дают ни каких. Деньги берут, но без гарантий!
29 - 03 - 2015
автор: влад
Делали химчистку в детской комнате- матрас+ ковёр+ коляска. Все хорошо очистилось, и самое главное ушёл запах.
29 - 03 - 2015
автор: елена
Вызывала на генеральную уборку после свиней-квартирантов.Они так загадили квартиру, особенно кухню и санузел что просто не было слов. Плюс к этому ещё развели тараканов. Короче ребята молодцы. За два дня вернули квартиру и меня к жизни. В первый день провели дезинфекции, а на следующий саму генеральную уборку. Так что рекомендую
06 - 01 - 2015
автор: Валентина
Сразу хочу написать,что компания отличная.Сейчас объясню,заказывала уборку 31.12 и получила отличный сервис по очень доступной цене.Бригада за короткие сроки выполнила все мои пожелания.Новый год я встречала в чистой квартире и с приятными эмоциями.Всем советую и хочу сказать,что обращайтесь,не пожалеете!!!
10 - 04 - 2014
автор: Дмитрий
Эту компанию нашел в интернете. Отзывы конечно разные, но мне подошла цена, да и не раз убеждался, что меньше нужно прислушиваться к отзывам.Ребята меня не подвели,окна помыли отлично.Прислушивались ко всем моим замечаниям и сразу исправляли даже самые мелкие недочеты.
10 - 04 - 2014
автор: Юлия
Заказывала комлексную уборку 3-х комнатной квартиры с химчисткой(маленький ребенок). Осталась очень довольноа, единственое хотелось чуть-чуть дешевле,но это уже такое. Приехала ударная бригада, окна помыли,ванну с кухней отдраили, сделали химчистку мягкого уголка и двух ковров. Причем один коврик в детской был с большим ворсом , так заранее предупредили что поскольку нельзя использовать пылесос с вращающейся щеткой ,то результат может быть не стопроцентным, но к счастью все очистилось идеально. в следующий раз обещали скидку.
09 - 04 - 2014
автор: Лиза
Эту компанию мне посоветовала моя соседка,сказала,что надежные и ответственные сотрудники.Я отнеслась к ее словам настороженно,как говорится доверяй,но проверяй.Заказала после строительную уборку,скажу честно думала не справляться(квартира была очень грязная),но я ошиблась.Менеджер Валерий,с которым я общалась по телефону порадовал своей профессиональностью.Ребята выполнили роботу очень качественно и оперативно, да и цены у них минимальные.Низкий поклон вам и вашим сотрудникам за то,что делаете наши квартиры и дома чистыми и уютными)
09 - 04 - 2014
автор: Андрей
Пользуюсь услугами компании очень давно. Всегда выполняют поставленную задачу, за это хорошо плачу. Кстати, по-поводу оборудования – все в порядке, соответствует евро стандартам.
09 - 04 - 2014
автор: Андрей
МОему брату нужно было почистить креса в катере и ковролин. По телефону ВСЕ объяснил. Приехал жлоб под 2 метра и на месте начал, вы понимаете, тут дороже. Или платите за выезд. Когда приехали рабатяги чистить: парень и тетка с опухшей рожей. Тоже на месте стали пробовать сбить еще денег. Стоило моему брату отойти на 10 минут – они сбежали, не дочистили. ПО звонку объяснили, что все сделали.
Это просто идиотический метод оказания услуг!
|