На первый взгляд, клининговые компании не нуждаются в рекламе. Услуги по уборке всегда востребованы, а торговых центров, офисов и новостроек хватает. Но значит ли это, что в этом сегменте будет достаточно работы для всех? Нет, придется побороться за выживание, привлечь клиентов, а впоследствии - удержать их.
Стоит начать с привлечения внимания. Реклама прекрасно подойдет для этих целей. При определенном ракурсе, уборка помещений предстает как желанный продукт, который может предложить только определенная фирма. Условно можно разделить поиск клиентов на «активный» или «пассивный».
При «активном» менеджер обзванивает потенциальных клиентов, старается уже на стадии телефонного разговора заинтересовать их, а потом выезжает на переговоры, чтобы получить желаемый контракт на уборку квартир. Но обзвонить всех невозможно, поэтому не стоит сбрасывать со счетов «пассивный» поиск.
Возможности рекламы многочисленны: телевидение, радио, периодические и специализированные издания, наконец, интернет.
Обратимся сначала ко всемирной паутине, без которой клининговые услуги современности просто немыслимы, хотя с другой стороны - это так же неверно, как и сказать, что генеральная уборка немыслима без оригинальных пылесосов. Я хочу сказать, что интернет - это только один из способов привлечения клиентов, но не обязательно самый лучший и самый эффективный.
Если фирме всё таки понадобился собственный сайт, то стоит знать, что просто создать страницу в сети малоэффективно. Дизайн должен быть простым и приятным, вся важная информация на виду, чтобы клиент мог быстро найти ее, а затем позвонить по указанным номерам. Большую роль в посещении сайта играет его рейтинг, поэтому не стоит скупиться, чтобы поднять собственное детище вверх над другими.
Впрочем, одного интернета тоже будет недостаточно, поэтому стоит обратить свое внимание и на другие варианты. Реклама на телевидении бьет сразу по визуальной и аудио составляющей, однако ее высокая стоимость может быть не под силу начинающим фирмам. Кроме того, учитывая то, что в разных регионах своя специфика, такая дорогостоящая реклама может быть и не нужна. Так, большинство клиентов больших городов, набирая в адресной строке: "клининг петербург" или "уборка Одесса" или "уборка квартир в Запорожье" - находят то, что им необходимо в течение пары минут. Но региональные города с удовольствием пользуются именно городскими справочниками или бизнес-изданиями, которые предусматривают размещение рекламного блока.
В рекламе главное не реклама, а та информация, которая будет донесена до будущего клиента. Именно по этой причине так важно разработать действующую стратегию, которая применима именно к заданному региону и отражает суть вашей клининговой компании.
Статья авторская. Использовать ее полностью или частями можно только при установке открытой для индексации активной ссылки на оригинал "Реклама для уборки".
